Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 8xnet

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "8xnet" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 8xnet.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8xnet.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống 8xnet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 8xnet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tiền thật": Số dư bằng VNĐ hoặc các loại tiền tệ được chấp nhận trong tài khoản của người dùng.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được cấp theo các chương trình khuyến mãi của 8xnet, có điều kiện sử dụng riêng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 8xnet từ mọi thiết bị và nền tảng, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện nào khác mà 8xnet cung cấp. Tài liệu này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 8xnet.

2 Điều Kiện Tham Gia & Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi: Chỉ những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xnet. Bất kỳ người dùng nào cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và mọi số dư có thể bị tịch thu.

2.2 Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, hủy toàn bộ tiền thưởng và phần thắng cược có được từ hành vi vi phạm.

2.3 Thông tin đăng ký: Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. 8xnet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.

2.4 Trách nhiệm tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: 8xnet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

3.2 Hạn mức giao dịch: Mỗi phương thức thanh toán có hạn mức nạp tối thiểu và tối đa riêng. Hạn mức rút tiền có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.

3.3 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): xử lý trong vài giây đến tối đa 5 phút.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính.
• Rút tiền thông thường: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn: có thể cần xác minh bổ sung, tối đa 48 giờ làm việc.

3.4 Xác minh rút tiền: 8xnet có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Điều này nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.

3.5 Quy tắc rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về cùng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được 8xnet chấp thuận. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

4 Quy Tắc Đặt Cược

4.1 Hiệu lực cược: Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống 8xnet đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ khi được quy định khác trong quy tắc của từng loại trò chơi hoặc thể thao cụ thể.

4.2 Lỗi hệ thống và kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, 8xnet có quyền hủy và hoàn trả tiền cược cho các giao dịch bị ảnh hưởng. Mọi khoản thắng được tính toán dựa trên tỷ lệ cược sai sẽ bị hủy.

4.3 Kết quả và thanh toán: Kết quả các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống kiểm định độc lập. Quyết định cuối cùng về kết quả thuộc về bộ phận kỹ thuật 8xnet và mang tính chất ràng buộc.

4.4 Giới hạn cược: 8xnet có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng thị trường, sự kiện hoặc trò chơi cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi không cần báo trước.

4.5 Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, bao gồm các giải đấu như V-League, Champions League và các giải quốc tế khác, quy tắc của từng môn thể thao và giải đấu cụ thể sẽ được áp dụng. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi khác của 8xnet đều đi kèm với các điều kiện vòng cược (wagering requirements) và điều kiện riêng cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi chọn tham gia.

5.2 Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng thường phải được đặt cược một số lần nhất định (ví dụ: 20x, 30x hoặc 40x số tiền thưởng) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Lạm dụng khuyến mãi: 8xnet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để hoàn thành điều kiện vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi.

5.4 Thời hạn khuyến mãi: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy. 8xnet không có nghĩa vụ gia hạn hoặc bồi hoàn trong trường hợp này.

6 Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm

Người dùng đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau và không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách bị cấm dưới đây:

Hành vi bị nghiêm cấm:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ 8xnet cho các mục đích bất hợp pháp, bao gồm rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc bên thứ ba nhằm trục lợi bất chính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 8xnet.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

7 Bảo Mật Tài Khoản

7.1 Trách nhiệm bảo mật: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8xnet khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA).

7.2 Báo cáo xâm phạm: Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 8xnet qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

7.3 Giới hạn trách nhiệm: 8xnet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết. Mọi hoạt động từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện cho đến khi có báo cáo chính thức về xâm phạm.

8 Quyền Và Nghĩa Vụ Của 8xnet

8xnet cam kết:

• Cung cấp dịch vụ cá cược công bằng, minh bạch với tỷ lệ cược được công bố rõ ràng.
• Xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật.
• Duy trì hệ thống kỹ thuật ổn định với thời gian hoạt động mục tiêu tối thiểu 99,5%.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) hàng ngày.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

8xnet có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số vận hành khác mà không cần thông báo trước.
• Tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong trường hợp bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng hoặc các lý do kỹ thuật hợp lý.
• Giữ lại hoặc tịch thu số dư tài khoản trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản, trong khi tiến hành điều tra.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

9.1 Dịch vụ "nguyên trạng": Dịch vụ 8xnet được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). 8xnet không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xnet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

9.3 Rủi ro cá cược: Người dùng thừa nhận rằng cá cược có bản chất rủi ro tài chính. 8xnet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình.

9.4 Sự kiện bất khả kháng: 8xnet không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng internet toàn cầu, hành động của cơ quan chính phủ hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 8xnet. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt do vi phạm: 8xnet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào, tham gia vào hành vi gian lận, hoặc có các hoạt động bị nghi ngờ là bất hợp pháp.

10.3 Hệ quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8xnet có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và phần thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Đối với số dư tiền thật hợp lệ, 8xnet sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

10.4 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng thông qua công cụ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, 8xnet sẽ không cho phép người dùng đăng nhập hoặc đặt cược. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

11.1 Giải quyết khiếu nại: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8xnet để được giải quyết nhanh chóng. 8xnet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Quy trình khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề không được giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC". Bộ phận pháp lý của 8xnet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

11.3 Quyết định cuối cùng: Sau khi đã trải qua quy trình khiếu nại đầy đủ, quyết định của ban quản lý 8xnet là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

11.4 Tách biệt điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật áp dụng, điều khoản đó sẽ được tách ra và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

12 Liên Hệ & Hiệu Lực

Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 8xnet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi đến email đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Để liên hệ với 8xnet về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến điều khoản này, vui lòng sử dụng các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 hàng ngày (GMT+7)
• Trang web: 8xnet.cam