Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ bởi 8xnet thông qua:

• Trang web chính thức tại tên miền 8xnet.cam và các tên miền liên quan.
• Ứng dụng di động 8xnet trên các nền tảng iOS và Android.
• Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, live chat và các kênh liên lạc chính thức khác.
• Mọi giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược trên hệ thống 8xnet.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 8xnet có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba một cách độc lập.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8xnet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu nhạy cảm: Trong một số trường hợp, để tuân thủ quy định KYC và phòng chống rửa tiền, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân có ảnh. Dữ liệu này được xử lý và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8xnet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi, danh tính người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen cá cược để hỗ trợ công cụ tự giới hạn và phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

8xnet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng 8xnet.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ giao dịch, xác minh danh tính KYC) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và các mục đích kinh doanh hợp lý khác không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8xnet không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận đủ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp nền tảng trò chơi: Các đối tác cung cấp casino, thể thao và trò chơi có thể nhận một số dữ liệu hành vi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Dịch vụ phân tích và kỹ thuật: Các công cụ phân tích dữ liệu và giám sát hệ thống giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng chính sách bảo mật sẽ tiếp tục được áp dụng.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8xnet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện nội dung và thiết kế giao diện.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 8xnet.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8xnet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày kết thúc tương tác để tham khảo và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày sau khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký.

8 Bảo Mật Kỹ Thuật & Tổ Chức

8xnet triển khai các biện pháp bảo mật toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8xnet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát an ninh mạng hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên 8xnet được đào tạo định kỳ về các quy trình bảo mật dữ liệu và xử lý thông tin cá nhân đúng cách.

9 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU – [Loại quyền]". 8xnet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Chuyển Dữ Liệu Ra Nước Ngoài

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, 8xnet đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc với tất cả đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.
• Tuân thủ các quy định hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong hoạt động chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài.

11 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ 8xnet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 8xnet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 72 giờ sau khi xác minh.

12 Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

8xnet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 8xnet.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8xnet:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – [Nội dung yêu cầu]"
• Giờ làm việc: 07:00 – 02:00 hàng ngày (GMT+7)
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ